Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

1.1. Types de données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de réservation
• Préférences de communication

1.2. Méthodes de collecte

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site
• Effectuez une réservation
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Nous contactez par téléphone ou email
• Participez à nos événements

2. Utilisation des données

2.1. Finalités

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos réservations et commandes
• Vous envoyer des informations sur nos services
• Améliorer la qualité de nos prestations
• Vous contacter en cas de besoin
• Respecter nos obligations légales

2.2. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat
• Nos intérêts légitimes
• Le respect d'obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
• En cas de fusion ou acquisition de notre entreprise

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation suisse et aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

En général, nous conservons :

• Les données de compte : jusqu'à suppression du compte
• Les données de réservation : 7 ans après la prestation
• Les données de newsletter : jusqu'à désinscription

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification non autorisée
• La divulgation non autorisée
• La destruction accidentelle

6. Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.

9. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : +41 79 895 62 33
• Par email : contact@yatouland.com
• Par courrier : Yatouland – CH. DE LA GRAVIERE 4 – 1227 LES ACACIAS – SUISSE